市生态环境局高度重视人大建议办理工作，认真组织相关科室进行调查研究，根据实际情况进行办理。现将我局今年人大建议的办理工作总结如下。

一、总体办理情况

2020年，我局共承办人大建议4件，主办2件，分别为：《关于对医疗机构危险化学品集中管理的建议》《关于疫情常态化防控机制下，加强医疗污水合理管控，保障环境安全的建议》；协办2件，分别为：《关于加强农村人居环境整治的建议》《关于科学规范我市医疗垃圾处理的建议》。4件人大建议均按要求办理、回复完毕。

我局严格按照人大建议办理工作要求，把建议办理工作作为联系群众的重要桥梁，认真组织相关科室进行调查研究，根据实际情况进行办理。从收到的反馈意见来看，代表满意率达100％。

二、主要做法

（一）加强组织领导。我局高度重视建议办理工作，主要领导负总责、分管领导亲自抓，要求全局上下认真对待建议办理工作，以“让代表满意、让人民群众受益”为目标，以提高办理质量、解决突出问题为重点，不断强化措施，创新方式方法，积极主动办理好各项人大建议。

（二）强化办理措施。我局在收到建议后认真清点、登记，根据所涉内容，发放至各相关业务科室，明确工作任务、落实办理责任、规定办结时限，确保如期办结，保证办理质量。同时要求各科室把办理工作同发现环境问题和提升环境监管水平结合起来，以对代表和广大人民群众高度负责的态度，优质高效地开展办理工作。

（三）加强沟通联系。我局坚持把解决实际问题作为办理工作的出发点，切实做到事事有着落，件件有回音。建议办理前，我局主动与代表沟通，通过电话联系等形式，充分了解代表提出建议的真实想法和意图。

三、取得的成效及下一步工作打算

建议是人大代表和人民群众普遍关注的热点问题，也是当前我市环保工作面临的重点和难点问题。在办理过程中，我局立足实际，对建议进行全面梳理、突出重点、狠抓落实，积极把代表提出的好思路、好建议、好措施落实、应用到具体工作中，确保关系群众切身利益的环境问题得到妥善解决。

下一步，我局将人大建议办理作为推进环境保护工作的重要载体和平台，不断促进环保工作上台阶、上水平。坚持依法办理、科学办理、阳光办理。主动征求代表的意见建议，了解建议意图，有针对性地开展调研，制定工作措施，认真答复，确保建议办理取得实效。